Informações Importantes
·TUDO EM UM: Este arranhador para gatos é ideal para oferecer ao seu amigo peludo um espaço para descansar e brincar. Inclui uma cama confortável, uma caverna acolhedora, um tapete para arranhar, uma escova para pelos, bolas de brincar e várias plataformas ·MÁXIMO CONFORTO: Com um revestimento em felpa suave, este arranhador para gatos proporciona um espaço extremamente confortável para o seu gato relaxar e brincar, criando um ambiente acolhedor e agradável ·ESTRUTURA RESISTENTE: Fabricado em melamina de madeira resistente e sisal, este centro de atividades para gatos possui com um sistema anti·tombo, garantindo a estabilidade e segurança do seu felino em todas as situações ·PROTEJA OS SEUS MÓVEIS: Com um desenho e cor neutra que combina facilmente com a decoração da sua casa, este arranhador elegante oferece um local específico para os gatos afiarem as garras, ajudando a proteger os seus móveis de arranhões ·MEDIDAS TOTAIS: 55x44x132 cm (CxLxA). Adequado para gatos com um peso inferior a 6 kg. Requer montagem Satisfaça os instintos do seu gato em segurança com este arranhador da PawHut. Composto por postes e tapete para arranhar, uma cama aconchegante, uma caverna, bolas de brinquedo e uma escova para pelos, este arranhador é um verdadeiro paraíso para o seu amigo peludo. Fabricado em melamina de madeira e sisal, protege os seus móveis de arranhões e oferece um refúgio perfeito para diversão e descanso do seu pet! Características: Centro de atividades ideal para manter o seu pet entretido e ativo O poste e o tapete para arranhar previnem danos aos móveis da casa O revestimento em felpa suave oferece máximo conforto para o seu gato Fabricado em melamina de madeira e sisal resistente, ideal para uma utilização prolongada Inclui um sistema anti·tombo para maior segurança e estabilidade Integra·se perfeitamente com a decoração da sua casa Adequado para gatos de até 6 kg Requer montagem Especificaciones: Cor: Marrom e branco creme Material: Melamina de madeira, pelúcia, algodão PP e sisal Medidas totais: 55x44x132 cm (CxLxA) Cama para gatos: 58x32x7 cm (CxLxA) e interior: 48x26x6 cm (CxLxA) Caverna do gato: 33,5x30x30 cm (CxLxA) Entrada: 16x19 cm (CxL) Plataforma: 24x44 cm (CxLxA), 55,5x44 cm (CxLxA), 33,5x30 cm (CxLxA) (de baixo para cima) Poste: Ø7 cm Poste com escova: Ø10x25 cm (DxA) Almofada para arranhar: 16x43 cm (CxL) Base: 55x44 cm (CxL) Adequado para gatos com peso inferior a: 6 kg Referência: D30·842V01BN
Política de Devoluções, Trocas e Cancelamentos
Devoluções:
- Prazo: O cliente pode devolver o artigo até 30 dias após o recebimento, independentemente do motivo.
- Condição: O artigo deve ser devolvido em boas condições e com a embalagem original. Se houver danos na embalagem, devem ser reportados via e-mail com fotografias na receção. Caso contrário, a devolução será rejeitada.
- Custos: O cliente deve enviar o artigo via transportadora com comprovativo de entrega para o nosso armazém na Póvoa de Varzim às suas custas.
- Reembolso: Será emitido após a receção do artigo no armazém.
Devoluções por Defeito ou Dano:
- Se o artigo chegar danificado ou com defeito, a Leva-Me-Contigo assume todos os custos da devolução e a recolha será feita por nós, sem custo para o cliente. Neste caso, não será necessário usar a embalagem original.
Trocas:
- Se o cliente desejar trocar o artigo por outro, deve enviá-lo para o nosso armazém às suas custas. Após a receção, enviaremos a nova unidade.
Cancelamento de Encomendas:
- A encomenda não pode ser cancelada antes do envio. Se recusada na entrega, será devolvida ao nosso armazém e será reembolsado 90% do valor pago, com retenção de 10% para cobrir custos da devolução.
Reembolsos:
- O reembolso será efetuado em até 5 dias úteis após a chegada do artigo ao armazém.
Atualizado em 1 de outubro de 2024.
Todos os artigos vendidos na Leva-Me-Contigo incluem uma garantia de 3 anos, conforme lei em vigor.
O que está coberto?
A garantia cobre qualquer defeito ou danos de fabrico Não estão cobertos danos causados por mau uso (por exemplo, riscos provados por má utilização, peças partidas por excesso de peso e/ou pancadas aplicadas sob o artigo, etc.) catástrofes naturais, como incêndios, terramotos, entre outros.
Como ativar a garantia?
Para ativar a garantia, envie um e-mail para: apoio@leva-me-contigo.com com o número da sua encomenda e fotos que evidenciem os danos. Após a receção das informações, procederemos da seguinte forma caso se comprove que o dano/defeito seja do fábrico ou contra a descrição do artigo:
-
Se o artigo estiver em stock: Recolheremos o artigo danificado e enviaremos um novo, sem qualquer custo adicional, independentemente do valor atual do produto.
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Se o artigo estiver esgotado: Recolheremos o artigo danificado e emitiremos um cupão de desconto no valor original da compra, que poderá ser utilizado para adquirir qualquer outro artigo disponível na nossa loja online (leva-me-contigo.com).
O tempo estimado para a entrega deste artigo é de 4 a 6 dias úteis.
Este período inclui o processamento da encomenda (embalamento, etiquetagem e entrega à transportadora) e o tempo de trânsito até à morada do Cliente.
Portugal Continental e Espanha
Para entregas em Portugal Continental e Espanha, o tempo estimado é de 4 a 6 dias úteis, conforme indicado durante o processo de checkout. As entregas para Portugal Continental e Espanha são gratuitas. Após o envio da encomenda, receberá um código de rastreamento por e-mail, que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega. Note que, em períodos de grande volume de encomendas, como Verão, Black Friday ou Natal, o envio do código de rastreamento pode ter um atraso de até 1 dia, pois são enviados de forma manual pela nossa Equipa.
Ilhas da Madeira, Açores e Canárias
Para as Ilhas da Madeira, Açores e Canárias, o tempo de entrega varia entre 15 a 25 dias úteis, dependendo do artigo, do peso e das dimensões da embalagem. As entregas nas ilhas são realizadas pelos CTT Expresso.
Possíveis Atrasos
Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega rápida da sua encomenda, podem ocorrer atrasos por motivos diversos, como:
- Elevado volume de encomendas em períodos de pico (ex.: Verão, Black Friday, Natal);
- Problemas logísticos da transportadora (ex.: avaria da viatura, falta de espaço para distribuição);
- Motivos de força maior, como greves, incêndios ou inundações.
Transportadoras Parceiras
Atualmente, trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir uma entrega eficiente e rápida:
- CTT Expresso
- DPD/SEUR
- Ontime
- DHL
- Sending
- Raben
As entregas sáo efetuadas à porta do prédio/moradia.
Agradecemos a sua compreensão. Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através do chat disponível na nossa loja online.
Montagem com TaskRabbit
Quando o cliente efetua uma compra na nossa Loja Online, a fatura é automaticamente enviada por email através do InvoicExpress e comunicada automaticamente à Autoridade Tributária.
Durante o checkout, caso deseje uma fatura com NIF, por favor insira apenas o seu número de contribuinte na secção indicada, "Número de Contribuinte".
Podem ocorrer eventuais erros no programa de faturação. Ao receber a sua fatura, por favor revise-a com atenção. Se detetar algum erro, entre em contacto connosco através do e-mail apoio@leva-me-contigo.com, indicando o número da sua encomenda no assunto, para que possamos corrigir a situação o mais rapidamente possível.
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