Informações Importantes
·CENTRO TUDO EM UM: Da hora de brincar à hora de dormir, este centro de atividades para gatos oferece ao seu gato um espaço próprio! Este centro de atividades inclui postes de arranhar de juta, uma caverna, plataformas, rede, cama na parte superior corda e bola suspensa para um extra de diversão ·PROTEJA O SEU MÓVEL: Com poste coberto com corda de juta, este arranhador para gatos oferece um local ideal para seus gatos afiarem suas garras e satisfazerem seu instinto de arranhar, evitando que danifiquem tapetes, móveis, cortinas e muito mais ·CONFORTÁVEL E ACONCHEGANTE: Coberto com tecido de pelúcia macio e confortável, este arranhador para gatos oferece um espaço perfeito para descanso e brincadeiras para seus gatinhos ·RESISTENTE E SEGURO: Fabricado de aglomerado de madeira, este arranhador de gato tem uma estrutura de base larga muito estável. É ideal para que o seu amigo peludo salte, descanse e divirta·se em total segurança ·MEDIDAS TOTAIS: 48x48x120 cm (CxLxA). Medidas da caverna: Ø30x26 cm. Medidas da porta: 16x20 cm. Adequado para gatos com peso inferior a 5 kg. Requer montagem Satisfaça os instintos naturais do seu gato de forma segura com esta árvore para gatos da PawHut! Este centro de atividades múltiplas possui um poste de juta, uma caverna, plataformas, cama na parte superior, rede corda e bola suspensa para uma maior diversão! Ofereça um lugar para aliviar o desejo dos gatos de arranhar e escalar protegendo assim os seus tapetes e móveis de danos. O seu gato fará deste arranhador o seu espaço favorito! Características: Arranhador para gatos com múltiplas atividades ideal para manter o seu amigo peludo ativo e entretido Poste com corda de juta para seu gato afiar suas garras e proteger seus móveis de danos Possui uma caverna, plataformas, cama na parte superior, rede, corda e uma bola suspensa para um extra de diversão Com estrutura em aglomerado de madeira e base plana e larga para maior estabilidade Estofada em um agradável tecido de pelúcia para um maior conforto O desenho multi nível satisfaz o desejo de escalar do seu animal de estimação Adequado para gatos com menos de 5 kg Requer montagem Especificaciones: Cor: Cinza Material: Aglomerado de madeira, pelúcia, juta e corda de cânhamo Medidas totais: 48x48x120 cm Medidas da caverna: Ø30x26 cm Medidas da porta: 16x20 cm Diâmetro da rede: Ø30 cm Medidas da cama na parte superior: 48x24x6 cm Medidas das plataformas: Ø30 cm (primeiro e segundo nível) e 48x24 cm (quarto nível) Orifício circular da plataforma: Ø10 cm Medidas da bola suspensa: Ø5x14 cm Poste de arranhar: Ø 5,5 cm Adequado para gatos com peso inferior a: 5 kg Referência: D30·361
Política de Devoluções, Trocas e Cancelamentos
Devoluções:
- Prazo: O cliente pode devolver o artigo até 30 dias após o recebimento, independentemente do motivo.
- Condição: O artigo deve ser devolvido em boas condições e com a embalagem original. Se houver danos na embalagem, devem ser reportados via e-mail com fotografias na receção. Caso contrário, a devolução será rejeitada.
- Custos: O cliente deve enviar o artigo via transportadora com comprovativo de entrega para o nosso armazém na Póvoa de Varzim às suas custas.
- Reembolso: Será emitido após a receção do artigo no armazém.
Devoluções por Defeito ou Dano:
- Se o artigo chegar danificado ou com defeito, a Leva-Me-Contigo assume todos os custos da devolução e a recolha será feita por nós, sem custo para o cliente. Neste caso, não será necessário usar a embalagem original.
Trocas:
- Se o cliente desejar trocar o artigo por outro, deve enviá-lo para o nosso armazém às suas custas. Após a receção, enviaremos a nova unidade.
Cancelamento de Encomendas:
- A encomenda não pode ser cancelada antes do envio. Se recusada na entrega, será devolvida ao nosso armazém e será reembolsado 90% do valor pago, com retenção de 10% para cobrir custos da devolução.
Reembolsos:
- O reembolso será efetuado em até 5 dias úteis após a chegada do artigo ao armazém.
Atualizado em 1 de outubro de 2024.
Todos os artigos vendidos na Leva-Me-Contigo incluem uma garantia de 3 anos, conforme lei em vigor.
O que está coberto?
A garantia cobre qualquer defeito ou danos de fabrico Não estão cobertos danos causados por mau uso (por exemplo, riscos provados por má utilização, peças partidas por excesso de peso e/ou pancadas aplicadas sob o artigo, etc.) catástrofes naturais, como incêndios, terramotos, entre outros.
Como ativar a garantia?
Para ativar a garantia, envie um e-mail para: apoio@leva-me-contigo.com com o número da sua encomenda e fotos que evidenciem os danos. Após a receção das informações, procederemos da seguinte forma caso se comprove que o dano/defeito seja do fábrico ou contra a descrição do artigo:
-
Se o artigo estiver em stock: Recolheremos o artigo danificado e enviaremos um novo, sem qualquer custo adicional, independentemente do valor atual do produto.
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Se o artigo estiver esgotado: Recolheremos o artigo danificado e emitiremos um cupão de desconto no valor original da compra, que poderá ser utilizado para adquirir qualquer outro artigo disponível na nossa loja online (leva-me-contigo.com).
O tempo estimado para a entrega deste artigo é de 4 a 6 dias úteis.
Este período inclui o processamento da encomenda (embalamento, etiquetagem e entrega à transportadora) e o tempo de trânsito até à morada do Cliente.
Portugal Continental e Espanha
Para entregas em Portugal Continental e Espanha, o tempo estimado é de 4 a 6 dias úteis, conforme indicado durante o processo de checkout. As entregas para Portugal Continental e Espanha são gratuitas. Após o envio da encomenda, receberá um código de rastreamento por e-mail, que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega. Note que, em períodos de grande volume de encomendas, como Verão, Black Friday ou Natal, o envio do código de rastreamento pode ter um atraso de até 1 dia, pois são enviados de forma manual pela nossa Equipa.
Ilhas da Madeira, Açores e Canárias
Para as Ilhas da Madeira, Açores e Canárias, o tempo de entrega varia entre 15 a 25 dias úteis, dependendo do artigo, do peso e das dimensões da embalagem. As entregas nas ilhas são realizadas pelos CTT Expresso.
Possíveis Atrasos
Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega rápida da sua encomenda, podem ocorrer atrasos por motivos diversos, como:
- Elevado volume de encomendas em períodos de pico (ex.: Verão, Black Friday, Natal);
- Problemas logísticos da transportadora (ex.: avaria da viatura, falta de espaço para distribuição);
- Motivos de força maior, como greves, incêndios ou inundações.
Transportadoras Parceiras
Atualmente, trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir uma entrega eficiente e rápida:
- CTT Expresso
- DPD/SEUR
- Ontime
- DHL
- Sending
- Raben
As entregas sáo efetuadas à porta do prédio/moradia.
Agradecemos a sua compreensão. Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através do chat disponível na nossa loja online.
Montagem com TaskRabbit
Quando o cliente efetua uma compra na nossa Loja Online, a fatura é automaticamente enviada por email através do InvoicExpress e comunicada automaticamente à Autoridade Tributária.
Durante o checkout, caso deseje uma fatura com NIF, por favor insira apenas o seu número de contribuinte na secção indicada, "Número de Contribuinte".
Podem ocorrer eventuais erros no programa de faturação. Ao receber a sua fatura, por favor revise-a com atenção. Se detetar algum erro, entre em contacto connosco através do e-mail apoio@leva-me-contigo.com, indicando o número da sua encomenda no assunto, para que possamos corrigir a situação o mais rapidamente possível.
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